Bescherming persoonsgegevens

In dit privacybeleid staat hoe ik (Nele Odeur, de "verwerkingsverantwoordelijke" ofwel Scent & Spice) omga met jouw persoonsgegevens. Dat doe ik omdat dat verplicht is, en omdat ik het wel zo netjes vind om je duidelijk te informeren over je rechten. Ik heb geprobeerd het zo kort en duidelijk mogelijk te houden. Lees je mee?

Ten eerste: ik bewaar jouw gegevens op mijn eigen computer. Die is beveiligd met een antivirusprogramma en ik doe er alles aan om hackers buiten de deur te houden. Zo zorg ik altijd dat mijn WordPress-site zo actueel mogelijk is en werk ik alleen met plugins die jouw gegevens versleutelen. Ik geef jouw informatie nooit door aan anderen voor commerciële doeleinden, dat beloof ik. Dat wil niet zeggen dat andere mensen jouw gegevens nooit kunnen inzien: zo heeft mijn boekhouder bijvoorbeeld inzage in de gegevens van mijn klanten, maar ook zij zal deze gegevens nooit gebruiken voor commerciële aanbiedingen of iets dergelijks.

Welke gegevens wil ik graag van jou weten?

  • Voor en/of achternaam, want ik spreek je graag persoonlijk aan.
  • Adres en woonplaats, voor het bezorgen van pakketjes of producten.
  • Telefoonnummer, want soms is bellen wel zo handig.
  • Betaalgegevens, voor mijn administratie en om jouw betaling te kunnen koppelen aan een workshop of activiteit. Ik maak daarbij gebruik van de beveiligde betaalomgeving van Mollie, in combinatie met iDEAL.
  • IP-adres, het adres van je computer. Hiermee kan ik jouw bestellingen in mijn webshop verwerken.
  • E-mailadres, voor informatie over bestelde producten (workshops of cursussen), je facturen of andere communicatie. Mijn nieuwsbrief krijg je ook per e-mail, als je daarvoor toestemming geeft. Ontvang je liever geen nieuwsbrieven en aanbiedingen meer? Uitschrijven is zo gebeurd: je kunt me bellen, uitschrijven via de link onderaan de nieuwsbrief zelf of een mail sturen aan info@scentandspice.nl.

Sommige gegevens moet ik tot wel zeven jaar voor de belastingdienst bewaren (als je bestelling bij mij hebt geplaatst), andere gegevens kan ik op elk moment verwijderen als jij dat wilt.

Cookies

Ik maak op de website van Scent & Spice ook gebruik van cookies. Dankzij cookies (kleine bestandjes die op jouw computer worden opgeslagen) kan je een leuke quiz doen, kan je reageren op een artikel of komt dat vervelende pop-upschermpje niet meteen terug als je het wegklikt. Ik gebruik cookies dus vooral om mijn site leuker te maken, niet voor marketingdoeleinden. Het staat je vrij om cookies uit te schakelen. Houd er dan wel rekening mee dat de website niet optimaal werkt.

Mijn website is via cookies ook gekoppeld aan Google Analytics en Facebook (de beroemde/beruchte “Facebook-pixel”) . Hiermee kan ik bijvoorbeeld zien hoeveel tijd je op mijn site blijft hangen, welke pagina’s de meeste bezoekers trekken en hoe je op mijn pagina terecht gekomen bent. Deze cookies worden beheerd door (respectievelijk) Google en Facebook, dus het is niet uit te sluiten dat je na een bezoek aan mijn website getrakteerd wordt op reclame voor voedingssupplementen of cursussen, maar helaas heb ik daarover geen controle. Ik kan je alleen verzekeren dat ik netjes met je gegevens omga, maar als je geen vertrouwen hebt in die twee bedrijven, dan is er helaas geen andere mogelijkheid dan mijn website niet langer te bezoeken.

Misbruik

Als je het erg bont maakt op mijn site (iemand bedreigt in de reacties of fraude pleegt met een bestelling), dan ben ik gedwongen om aangifte te doen en dan moet ik jouw gegevens overdragen aan de politie (tja, zo’n formulering moet er helaas in staan…).

Rechten

Bij Scent & Spice zijn de lijntjes kort. Wil je precies weten welke gegevens ik over jou heb, of wil je je gegevens wijzigen of volledig laten verdwijnen uit mijn systeem? Je kunt me bellen of schrijven (via post of e-mail) en ik zal dit zo snel mogelijk in orde maken. Beloofd. Dat geldt helaas niet als je een bestelling hebt geplaatst, want de gegevens die je daarbij verstrekt hebt, moet ik (voor de belastingdienst) zeven (7) jaar bewaren. Die gegevens kan en mag ik dus niet wissen. Dan weet je dat alvast.

 

Als je nu toch niet tevreden bent, en dat kan natuurlijk, dan mag je een klacht indienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.